mawi-therm – wir über uns
Unsere Geschichte
Unser Unternehmen wurde im Jahr 1974 durch Manfred Willms in Düsseldorf als „Manfred Willms Mess- und Regeltechnik“ gegründet. 1983 wurde die Geschäftstätigkeit zu 100 % von der ebenfalls durch Manfred Willms neu gegründeten mawi-therm Temperatur-Prozeßtechnik GmbH übernommen, die heute nach wie vor als Familienunternehmen durch Dipl.-Ing. Thomas Willms als geschäftsführendem Gesellschafter in zweiter Generation geleitet wird.
Nach mehr als 30 Jahren Ansässigkeit in Monheim am Rhein wurde 2017 der Firmensitz ins Ruhrgebiet nach Essen verlegt.
Unsere Leistungen
Unser Tätigkeitsfeld ist seit nunmehr 50 Jahren nahezu unverändert der Vertrieb und der Service in der industriellen Temperaturmesstechnik. Wir bieten unseren Kunden in allen Bereichen der Industrie, in der die Temperatur eine der wichtigsten physikalischen Größen darstellt, ein umfassendes Programm an Produkten auf technisch aktuellstem und höchsten Niveau zu genau diesem Thema „Temperatur“ – von den verschiedensten Sensoren und Messgeräten über Kalibriereinrichtungen bis hin zu komplexen Messdatenerfassungssystemen.
Unser hauseigener Reparaturservice ist eine Selbstverständlichkeit und unser Labor bietet die Möglichkeit rückführbarer Kalibrierungen von Kontakt- wie auch Strahlungsthermometern, wobei wir unsere zum Teil sehr speziellen Kalibriermöglichkeiten nicht nur zur internen Qualitätsicherung nutzen, sondern auch zum Nutzen unserer Kunden als Dienstleistung anbieten. „Qualität“ ist wichtig!
Was ist eigentlich Qualität?
Wir sind der Ansicht, dass Qualität mehr ist als ein Zertifikat einer Zertifizierungsstelle. Für uns steht die Zufriedenheit des Kunden immer im Vordergrund – egal ob ein Produkt oder eine Dienstleistung zertifiziert ist oder nicht.
John Guaspari, ein TQM-Profi, bringt es auf den Punkt: „Ich weiß es, wenn ich’s sehe.“
Jemand, der ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, sollte sein Möglichstes tun, damit seine Kunden zufrieden sind. Tut er das nicht, wird er irgendwann keine Kunden mehr haben. Ob mit oder ohne Zertifikat. Nach genau dieser Maxime arbeiten wir bei mawi-therm! Wir wollen Sie als Kunden zufriedenstellen! Und der Einzige, der beurteilen kann, ob uns das auch gelingt, sind genau Sie.
Übrigens: Unsere Reklamationsquote liegt kaum messbar nahe „0“, bei der Lieferantenbewertung durch Kunden erhalten wir regelmäßig die höchste Einstufung mit mehr als 90 von 100 Punkten. Beispiel: Lieferantenbewertung der DeguDent GmbH
Und für die, die Wert darauf legen: Nahezu alle unserer Vorlieferanten sind nach ISO 9001 zertifiziert.
Wenn Sie Fragen zu unserem Qualitätsmanagement haben, dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail! Wir informieren Sie gerne.
Ein Auswahl unserer Lieferanten - zertifiziert nach ISO 9001
Mit der japanischen CHINO-Corporation arbeiten wir seit über 30 Jahren als Exklusiv-Vertriebspartner für Deutschland speziell in den Bereichen Strahlungsthermometer, Schreiber, Kontaktsensoren und Regler zusammen.
Mit dem finnischen Unternehmen NOKEVAL Oy arbeiten wir seit über 20 Jahren als Exklusiv-Vertriebspartner für Deutschland speziell in den Bereichen Anzeigegeräte, Mehrkanalmesswerterfassung und Messumformer zusammen.
